Termos de Serviço

1. Quem somos

A Readline Sports é uma plataforma de análise de voleibol explorada por Readline Volleyball Sports Intelligence, NIF 271751614, com sede em Rua Do Jogo, Castelo Branco, Faial, Açores, Portugal. Pode contactar-nos através de readline@readlinesports.com. Estes termos regulam a utilização do site readlinesports.com e de todos os serviços associados.

2. O serviço

A plataforma permite registar jogos, ralis e ações, calcular estatísticas, gerir clubes, equipas e atletas, produzir relatórios, acompanhar jogos em direto e colocar perguntas a um assistente de inteligência artificial sobre os dados da sua organização. Podemos alterar, acrescentar ou descontinuar funcionalidades, e avisaremos com antecedência razoável quando a alteração for significativa para planos pagos.

3. Conta e organização

Para usar a plataforma tem de criar uma conta e uma organização. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais, por todas as atividades realizadas na sua conta e por garantir que quem convida para a organização tem legitimidade para aceder aos dados dessa organização. Tem de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.

4. Planos, créditos e pagamentos

Existe um plano gratuito e planos pagos com subscrição mensal. Os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis quando indicado. Os pagamentos são processados pela Stripe, e nunca temos acesso aos dados completos do seu cartão.

As subscrições renovam automaticamente todos os meses até serem canceladas. Pode cancelar a qualquer momento no portal de faturação, e mantém o acesso ao plano até ao fim do período já pago. Os créditos de inteligência artificial incluídos em cada plano são atribuídos por período de faturação, não são transmissíveis e não são convertíveis em dinheiro.

Se o pagamento falhar, a organização passa ao estado de pagamento pendente e o acesso às funcionalidades pagas pode ser suspenso até a situação ser regularizada.

5. Os seus dados e os dados dos seus atletas

Os conteúdos que carrega, incluindo vídeos, fichas de atletas e registos de jogo, continuam a pertencer-lhe. Concede-nos apenas a licença necessária para alojar, processar e mostrar esses conteúdos na plataforma, com o objetivo de lhe prestar o serviço.

É a sua organização quem decide que dados regista sobre atletas, e é a sua organização a responsável por ter fundamento legal para o fazer, incluindo, quando aplicável, o consentimento dos titulares ou dos representantes legais no caso de menores. Trata-se de uma responsabilidade sua, não nossa, e a Política de Privacidade explica os papéis de cada parte.

6. Utilização aceitável

Não pode usar a plataforma para fins ilícitos, para carregar conteúdos sobre pessoas sem fundamento legal para o fazer, para tentar aceder a dados de outras organizações, para contornar limites técnicos ou de faturação, nem para revender o serviço sem acordo escrito. O isolamento entre organizações é uma garantia central do produto, e qualquer tentativa de o contornar leva à suspensão imediata da conta.

7. Treinador IA e limites da análise automática

O Treinador IA responde a partir dos dados que a sua organização registou, e foi construído para não inventar estatísticas. Ainda assim, é um modelo de linguagem, pode interpretar mal uma pergunta e pode errar. As respostas são um apoio à decisão e não substituem o julgamento da equipa técnica.

A plataforma não presta aconselhamento médico, clínico ou de reabilitação, e não deve ser usada para decisões sobre lesões ou saúde de atletas.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o desenho e a documentação da Readline Sports são nossos ou dos nossos licenciadores. Estes termos não lhe transmitem qualquer direito sobre eles, além do direito de utilizar a plataforma enquanto a sua conta estiver ativa.

9. Disponibilidade

Fazemos os esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver períodos de indisponibilidade por manutenção, por falhas de fornecedores externos ou por causas fora do nosso controlo.

10. Suspensão e cessação

Pode encerrar a sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, que coloquem em risco a segurança da plataforma ou que tenham valores em dívida. Após o encerramento, os dados da organização são eliminados nos prazos indicados na Política de Privacidade, e recomendamos que exporte previamente o que quiser conservar.

11. Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total perante si, por qualquer motivo relacionado com o serviço, está limitada ao valor que nos pagou nos doze meses anteriores ao facto que deu origem ao pedido. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, nomeadamente perante consumidores.

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a alteração for relevante, avisamos por email ou dentro da plataforma com antecedência razoável. Se continuar a usar o serviço depois da entrada em vigor, considera-se que aceitou a nova versão.

13. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca da nossa sede, sem prejuízo das regras imperativas aplicáveis a consumidores. Os consumidores podem também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em ec.europa.eu/consumers/odr.